Tietosuojakäytäntö
1. Rekisterinpitäjä
Green Berry Oy (Y-tunnus 2935242-1)
Viinikankaari 9, 01530 Vantaa, Suomi
info@ownwell.fi
Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten Green Berry Oy (”Green Berry”, ”me”) käsittelee henkilötietoja ownwell.fi-verkkosivuston ja Ownwell®-palvelukonseptin (yhdessä ”Palvelut”) yhteydessä.
Viimeksi päivitetty: 04.02.2026
2. Yleistä
Tämä tietosuojakäytäntö koskee henkilötietojen käsittelyä Palveluidemme yhteydessä. Henkilötiedoilla tarkoitetaan mitä tahansa tietoja, jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön.
Tässä tietosuojakäytännössä selitämme:
-
mitä henkilötietoja keräämme
-
mihin tarkoituksiin käytämme tietoja
-
miten suojaamme tietoja
-
mitä oikeuksia rekisteröidyillä on
Käsittelemme henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja sovellettavien kansallisten tietosuojalakien mukaisesti.
3. Kenen tietoja käsittelemme ja missä roolissa?
Käsittelemme seuraavien henkilötietoja:
-
asiakkaidemme yhteyshenkilöt
-
potentiaaliset uudet asiakkaat, jotka ottavat meihin yhteyttä verkkosivuston tai muiden kanavien kautta
-
asiakkaidemme työntekijät tai asiakkaillemme siivouspalveluita tarjoavat henkilöt, kun he ottavat meihin yhteyttä Palveluihin liittyen
Jos henkilö ei ole suorassa asiakassuhteessa Green Berryn kanssa, hänen työnantajansa tai hänen edustamansa organisaatio toimii rekisterinpitäjänä. Tällaisissa tapauksissa Green Berry toimii tietojen käsittelijänä.
4. Mitä henkilötietoja keräämme ja miksi?
4.1 Asiakkaiden ja käyttäjien suoraan toimittamat tiedot
Saamme henkilötietoja suoraan rekisteröidyiltä itseltään tai asiakkailtamme. Käsittelemämme henkilötiedot voivat sisältää:
-
nimi
-
työtehtävä/rooli asiakasorganisaatiossa
-
sähköpostiosoite
-
puhelinnumero
-
toimitusosoite
Käsittelemme näitä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:
-
tarjota ja ylläpitää Palveluita
-
vastata tiedusteluihin
-
hallita asiakassuhteita
4.2 Automaattisesti kerätyt tekniset tiedot
Voimme myös käsitellä teknisiä tietoja, jotka luokitellaan henkilötiedoiksi, mukaan lukien:
-
IP-osoite
-
selaimen tyyppi ja versio
-
laitteen tiedot
-
klikatut linkit ja liikkuminen verkkosivuston sivujen välillä
Näitä tietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:
-
ratkaista mahdolliset ongelmat
-
parantaa ja kehittää Palveluita
-
varmistaa suorituskyvyn ja turvallisuuden
4.3 Evästeet ja seurantatekniikat
Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita seuraaviin tarkoituksiin:
-
verkkosivustoanalytiikka
-
käyttäjäkokemuksen parantaminen
-
Palveluiden laadun ja toimivuuden parantaminen
Voit kieltäytyä evästeistä selaimesi asetuksista. Jotkin Palveluiden ominaisuudet eivät kuitenkaan välttämättä toimi oikein ilman evästeitä.
5. Kenen kanssa jaamme tietojasi?
Käytämme henkilötietoja ainoastaan asiakassuhteiden hallintaan ja Palveluidemme kehittämiseen.
Emme myy tai vuokraa henkilötietoja. Saatamme jakaa tietoja vain seuraavien kanssa:
-
valtuutetut palveluntarjoajat (kuten infrastruktuuri-, IT- ja analytiikkapalvelujen tarjoajat)
-
viranomaisille, kun laki niin vaatii
Henkilötietoja ei siirretä EU:n ulkopuolelle.
6. Kuinka kauan säilytämme tietoja?
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi, ellei laki edellytä pidempää säilytysaikaa.
Kun henkilötietoja ei enää tarvita:
-
se poistetaan pysyvästi, tai
-
anonymisoitu kohtuullisessa ajassa
Säilytysajat riippuvat tietojen luonteesta ja käyttötarkoituksesta. Esimerkiksi:
-
myyntiin liittyviä tietoja säilytetään vähintään 10 vuotta lakisääteisten kirjanpitovelvoitteiden vuoksi
-
Yhteydenottopyyntöjen tietoja säilytetään, kunnes kysely on käsitelty ja mahdollinen asiakassuhde on arvioitu
7. Tietoturva
Käsittelemme henkilötietoja sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti ja käytämme hallinnollisia, rakenteellisia, teknisiä ja fyysisiä suojatoimia suojataksemme henkilötietoja luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, paljastamiselta tai tuhoamiselta.
8. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyillä on alla kuvatut oikeudet GDPR:n nojalla. Saatamme pyytää lisätietoja rekisteröidyn henkilöllisyyden varmentamiseksi ennen pyynnön täyttämistä.
Näiden oikeuksien käyttämiseksi rekisteröityjen on otettava meihin yhteyttä tämän tietosuojakäytännön alussa annettujen yhteystietojen avulla. Pyynnöt on tehtävä kirjallisesti ja niiden on sisällettävä riittävät tiedot, jotta voimme varmistaa pyynnön esittäjän henkilöllisyyden ja täyttää pyynnön.
Green Berryllä on oikeus kieltäytyä pyynnöistä, jotka ovat ilmeisen perusteettomia tai kohtuuttomia, erityisesti jos ne ovat toistuvia. Vaihtoehtoisesti voimme periä kohtuullisen maksun, joka perustuu pyynnön täyttämisestä aiheutuviin hallinnollisiin kustannuksiin.
8.1 Oikeus saada pääsy tietoihin ja oikaista ne
Rekisteröidyllä on oikeus saada vahvistus siitä, käsittelemmekö hänen henkilötietojaan, ja jos käsittelemme, oikeus saada pääsy kyseisiin tietoihin. Hänellä on myös oikeus pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua.
8.2 Oikeus tietojen poistamiseen (”oikeus tulla unohdetuksi”) ja rajoittamiseen
Rekisteröity voi pyytää henkilötietojensa poistamista (tai anonymisointia) tai käsittelyn rajoittamista. Jos meillä on lakisääteinen velvollisuus säilyttää tiettyjä tietoja, ilmoitamme siitä rekisteröidylle.
8.3 Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
Rekisteröidyllä on oikeus saada meille toimittamansa henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja oikeus siirtää kyseiset tiedot toiselle rekisterinpitäjälle, kun käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen ja suoritetaan automaattisesti.
8.4 Oikeus peruuttaa suostumus
Jos käsittely perustuu suostumukseen, rekisteröity voi peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa.
8.5 Vastustamisoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus vastustaa henkilötietojensa käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin, kuten suoramarkkinointiin.
8.6 Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Jos uskot, että henkilötietojasi on käsitelty sovellettavien tietosuojalakien vastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle Euroopan talousalueella (ETA).
Valvontaviranomaisten luettelo on saatavilla osoitteessa:
https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_fi
9. Kolmannen osapuolen verkkosivustot
Palvelumme saattavat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Emme ole vastuussa tällaisten sivustojen sisällöstä tai tietosuojakäytännöistä.
10. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön
Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Päivitykset julkaistaan tällä sivulla, ja "Viimeksi päivitetty" -päivämäärää tarkistetaan vastaavasti.
Palveluiden käytön jatkaminen muutosten julkaisemisen jälkeen katsotaan päivitetyn käytännön hyväksymiseksi.
11. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojen käsittelystä tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:
Green Berry Oy
Viinikankaari 9, 01530 Vantaa, Suomi
info@ownwell.fi